Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Bet365 Italia, con sede legale nel Regno Unito. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) attraverso i canali indicati nella sezione contatti del sito.
Il titolare si impegna a trattare i dati personali degli utenti nel pieno rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.
Tipologie di Dati Raccolti
Durante la registrazione e l'utilizzo della piattaforma, Bet365 Italia raccoglie diverse categorie di dati personali necessari per l'erogazione dei servizi e il rispetto degli obblighi di legge.
Dati di Identificazione
- Nome, cognome e data di nascita
- Codice fiscale e documento di identità
- Indirizzo di residenza e recapiti telefonici
- Indirizzo email e credenziali di accesso
Dati Finanziari
- Coordinate bancarie e dati delle carte di pagamento
- Storico delle transazioni, inclusi depositi e prelievi
- Informazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati
Dati Tecnici e di Navigazione
- Indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate, tempo di permanenza e percorsi di navigazione
- Dati di geolocalizzazione approssimativa per la verifica della giurisdizione
- Identificativi del dispositivo e informazioni sulla connessione
Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità, ciascuna supportata da una specifica base giuridica:
- Gestione dell'account - Creazione, autenticazione e amministrazione dell'account utente sulla piattaforma
- Erogazione dei servizi - Elaborazione delle scommesse, gestione del casino online e dei giochi live
- Transazioni finanziarie - Elaborazione di depositi, prelievi e verifica dei metodi di pagamento
- Obblighi normativi - Adempimento agli obblighi previsti dalla normativa ADM, antiriciclaggio e fiscale
- Verifica dell'identità - Procedure KYC (Know Your Customer) obbligatorie per legge
- Sicurezza - Prevenzione di frodi, accessi non autorizzati e attività sospette
- Comunicazioni di servizio - Invio di notifiche relative all'account, aggiornamenti e modifiche ai servizi
- Marketing - Invio di promozioni e offerte personalizzate, esclusivamente previo consenso esplicito dell'utente
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche, in conformità con l'articolo 6 del Regolamento UE 2016/679:
- Esecuzione del contratto - Il trattamento è necessario per l'erogazione dei servizi richiesti dall'utente al momento della registrazione
- Obbligo legale - Il trattamento è richiesto dalla normativa italiana ed europea in materia di gioco d'azzardo, antiriciclaggio e identificazione dei clienti
- Consenso - Per le attività di marketing diretto e la profilazione, il trattamento avviene esclusivamente sulla base del consenso esplicito dell'utente
- Interesse legittimo - Per la prevenzione delle frodi, la sicurezza della piattaforma e il miglioramento dei servizi
Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei periodi di conservazione previsti dalla legge.
Periodi di Conservazione
- Dati dell'account - Conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni dalla chiusura dell'account, come previsto dalla normativa antiriciclaggio
- Dati delle transazioni - Conservati per 10 anni ai sensi delle disposizioni fiscali e antiriciclaggio vigenti
- Dati di navigazione - Conservati per un massimo di 12 mesi dalla raccolta
- Dati di marketing - Conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in forma irreversibile.
Condivisione con Terze Parti
Bet365 Italia può condividere i dati personali degli utenti con soggetti terzi esclusivamente nei casi previsti dalla legge o necessari per l'erogazione dei servizi. I dati non vengono mai venduti a terze parti per finalità commerciali.
- Autorità regolatorie - ADM, autorità fiscali e giudiziarie, su richiesta o per obbligo di legge
- Fornitori di servizi di pagamento - Istituti bancari, circuiti di carte di credito e processori di pagamento
- Fornitori di servizi tecnici - Provider di hosting, CDN e servizi di sicurezza informatica
- Provider di verifica dell'identità - Servizi KYC per la verifica dei documenti e dell'identità degli utenti
Tutti i fornitori terzi sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono il trattamento dei dati in conformità al GDPR e alle normative applicabili.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, analizzare il traffico e personalizzare l'esperienza utente.
Tipologie di Cookie Utilizzati
- Cookie tecnici - Essenziali per il funzionamento del sito, la gestione della sessione e le preferenze dell'utente
- Cookie analitici - Utilizzati per raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo del sito e migliorare le prestazioni
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L'utente può gestire le proprie preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser o il pannello di gestione dei cookie presente sul sito.
Diritti dell'Utente
In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), ogni utente ha il diritto di esercitare i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:
- Diritto di accesso - Ottenere conferma dell'esistenza di dati personali e riceverne copia
- Diritto di rettifica - Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
- Diritto alla cancellazione - Richiedere l'eliminazione dei dati personali, ove non sussistano obblighi di conservazione
- Diritto alla portabilità - Ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
- Diritto di opposizione - Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto
- Diritto alla limitazione - Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze previste dalla legge
Per esercitare i propri diritti, l'utente può inviare una richiesta scritta al Responsabile della Protezione dei Dati tramite l'indirizzo email dedicato o attraverso la sezione contatti del sito. L'utente ha inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Protezione dei Minori
Bet365 Italia non raccoglie consapevolmente dati personali di soggetti di età inferiore ai 18 anni. La registrazione alla piattaforma è consentita esclusivamente a persone maggiorenni. Le procedure di verifica dell'identità (KYC) includono il controllo dell'età anagrafica per prevenire l'accesso dei minori ai servizi di gioco.
Nel caso in cui si venga a conoscenza della registrazione di un minore, l'account verrà immediatamente sospeso e tutti i dati personali raccolti saranno cancellati.
Modifiche alla Privacy Policy
Bet365 Italia si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere modifiche legislative, regolamentari o nelle modalità di trattamento dei dati. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti tramite notifica sulla piattaforma o via email.
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Ultimo aggiornamento: Marzo 2026